【來自經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)報(bào)道，本報(bào)記者 楊陽騰】 

    癱瘓臥床者把顯示器掛在床頂辦公，上肢重度殘疾者嘴里含著竹棍敲字，下肢殘疾者坐在輪椅上手指翻飛回復(fù)買家提問……曾經(jīng)無法自食其力的殘疾朋友，在深圳企業(yè)家鄭衛(wèi)寧的帶領(lǐng)下，如今成為淘寶“云客服”的一員，實(shí)現(xiàn)居家遠(yuǎn)程就業(yè)，每月有了穩(wěn)定收入，提升了生活質(zhì)量。

    “就業(yè)一人、幸福一家、安定一方”，這是鄭衛(wèi)寧開展殘友事業(yè)、參與“精準(zhǔn)扶貧”的感悟和愿望，通過有效的組織，以“就業(yè)扶貧”的市場(chǎng)行動(dòng)，找到適合殘疾人的崗位，激活殘障群體自身的勞動(dòng)價(jià)值。

    以鄭衛(wèi)寧重點(diǎn)開展的“云客服”遠(yuǎn)程就業(yè)項(xiàng)目為例，目前已使河北、河南、甘肅、寧夏、四川、江西、湖南、海南等地的1萬多名殘障群體實(shí)現(xiàn)上崗就業(yè)。

    “馬云一共給了12萬個(gè)崗位，我希望2016年就業(yè)的人數(shù)達(dá)到6萬。”鄭衛(wèi)寧近日在接受《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示，“云客服”項(xiàng)目是典型的商業(yè)與扶貧有機(jī)結(jié)合，值得推廣。

    鄭衛(wèi)寧說，2011年開始，他將長(zhǎng)期開展的殘疾人就業(yè)模式與阿里巴巴的業(yè)務(wù)結(jié)合，逐步探索出“云客服”項(xiàng)目并形成標(biāo)準(zhǔn)模式，使殘疾群體通過淘寶網(wǎng)平臺(tái)為消費(fèi)者提供業(yè)務(wù)咨詢、產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)等遠(yuǎn)程客服服務(wù)，完成遠(yuǎn)程外派工作，實(shí)現(xiàn)殘疾人特別是重殘人員的網(wǎng)絡(luò)就業(yè)、遠(yuǎn)程就業(yè)、居家就業(yè)。

    2014年下半年，阿里巴巴與鄭衛(wèi)寧慈善基金會(huì)正式簽約推動(dòng)該項(xiàng)目，2015年7月，中殘聯(lián)與鄭衛(wèi)寧慈善基金會(huì)就該項(xiàng)目簽約，并作為中殘聯(lián)全國殘疾人就業(yè)的重大項(xiàng)目啟動(dòng)與推廣。“只要當(dāng)?shù)貧埪?lián)提供精準(zhǔn)的殘疾人就業(yè)需求數(shù)據(jù)，只要這些人能每分鐘打30個(gè)字，經(jīng)過短期的培訓(xùn)我們就能幫助他們實(shí)現(xiàn)就業(yè)。”鄭衛(wèi)寧稱，這個(gè)項(xiàng)目給了殘障群體就業(yè)機(jī)會(huì)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)。

    鄭衛(wèi)寧告訴記者，互聯(lián)網(wǎng)讓無體力勞動(dòng)能力的殘疾人可以有尊嚴(yán)地融入社會(huì)，讓他們成為更優(yōu)質(zhì)的人力資源。

    不僅幫助殘疾人脫貧致富，這一綠色就業(yè)項(xiàng)目因其“無生產(chǎn)污染，不需要批地，又解決就業(yè)”，成為各地歡迎的扶貧項(xiàng)目。“我們希望這個(gè)項(xiàng)目盡快在南昌市開展，為當(dāng)?shù)氐臍埣踩碎_辟就業(yè)創(chuàng)業(yè)的新渠道。”南昌市殘聯(lián)副理事長(zhǎng)丁紹平稱。

    這一扶貧助殘項(xiàng)目雖穩(wěn)步開展，但因缺乏培訓(xùn)資金，現(xiàn)在僅有50人的培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)在全國各地進(jìn)行崗前培訓(xùn)，根本忙不過來。鄭衛(wèi)寧告訴記者，目前政府財(cái)政沒有專項(xiàng)資金支持，希望能從殘疾人保障金里劃出支持專款共同推動(dòng)這個(gè)項(xiàng)目的開展。此外，全國各地的“云客服”就業(yè)人員目前都由阿里巴巴總部支付工資，而這些人一直沒有享受到殘疾人稅收優(yōu)惠，鄭衛(wèi)寧希望相關(guān)部門能協(xié)助解決這一問題。

    鄭衛(wèi)寧還提出了“百城萬人”的殘疾人遠(yuǎn)程就業(yè)計(jì)劃，積極聯(lián)動(dòng)社會(huì)各界愛心資源共同推動(dòng)，實(shí)現(xiàn)全國覆蓋批量殘障人士居家遠(yuǎn)程就業(yè)這一全國性大型公益行動(dòng)。“如果3年內(nèi)能找到400萬個(gè)精準(zhǔn)崗位，將400萬的殘友納入到精準(zhǔn)扶貧的洪流中，我的心愿就了了。”鄭衛(wèi)寧很有信心。目前除了阿里“云客服”項(xiàng)目，海南航空已提供5000個(gè)遠(yuǎn)程客服崗位，騰訊已支持40個(gè)盲人軟件測(cè)評(píng)師崗位。鄭衛(wèi)寧還在與其他大企業(yè)積極接洽，“相信以后會(huì)有更多的企業(yè)加入進(jìn)來。”鄭衛(wèi)寧說。

經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)報(bào)道：為殘障群眾點(diǎn)燃希望